개인정보 처리방침

개인정보를 이렇게 다뤄요

시행일 2026년 10월 27일

온결(이하 “회사”)는 「하늘에 보내는 편지」 서비스를 운영하며 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지킵니다. 편지와 마음 노트는 이용자가 정한 사람에게 정한 때에 전하기 위해서만 다루며, 광고나 다른 목적으로 쓰지 않습니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적

가입자가 다른 사람의 연락처를 등록할 때는 그 사람에게 편지를 전하기 위한 목적임을 알리고 동의를 받아 주세요. 회사는 등록된 연락처로 이 서비스의 알림 외에 아무것도 보내지 않습니다.

가입자 정보와 편지, 마음 노트, 등록한 사람 정보는 탈퇴할 때까지 보관합니다. 미래의 날짜에 전하는 서비스라서 이용 중에는 지우지 않습니다.
설정 화면의 탈퇴를 누르면(방법: 계정 삭제 안내) 계정과 모든 기록(이미 전달된 편지 포함)을 지체 없이 지우며, 되살릴 수 없습니다. 사진 파일도 함께 지웁니다.
전달된 편지는 받는 분의 링크로 계속 열 수 있으며, 가입자가 탈퇴하면 링크도 열리지 않습니다.
관련 법령에 따라 보관해야 하는 기록이 있으면 그 기간 동안만 따로 보관한 뒤 파기합니다.
전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.

회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 편지가 가입자가 정한 받는 분에게 전해지는 것은 가입자의 요청에 따른 전달입니다. 법령에 따른 요구가 있을 때는 예외로 합니다.

서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 맡깁니다. 업체는 맡긴 일 외에는 정보를 쓰지 않습니다.

업체	맡기는 일	위치
Supabase Inc.	회원 인증, 데이터베이스	대한민국 서울 (Supabase Northeast Asia - Seoul 리전)
Cloudflare, Inc.	사진 저장(R2)	미국 등 Cloudflare 데이터센터
Vercel Inc.	웹사이트 운영(호스팅), 예약 전달 실행	미국 등 (요청을 처리하는 동안 거쳐 감)
Resend (Plus Five Five, Inc.)	이메일 발송 (로그인 코드, 편지 도착·알림 메일)	미국
Solapi (누리고 주식회사)	카카오톡 알림톡·문자 발송 (사용하는 경우)	대한민국

국외로 옮겨지는 정보는 이메일 주소, 이름, 알림 내용(편지 링크), 편지에 넣은 사진이며, 서비스를 이용하는 동안 네트워크를 통해 전송됩니다. 국외 이전을 원하지 않으면 탈퇴할 수 있으며, 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.

가입자는 언제든 앱에서 자신의 정보와 편지, 등록한 사람을 보고 고치고 지울 수 있고, 설정에서 탈퇴할 수 있습니다.
가입자가 등록한 분(받는 분, 열쇠지기 등)이 자신의 정보 삭제를 원하면 admin@insumore.co.kr로 알려 주세요. 확인 후 지체 없이 처리합니다.
만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.

로그인 상태를 유지하기 위한 쿠키만 씁니다. 광고·추적 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막으면 로그인이 유지되지 않습니다.

개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청(spo.go.kr, 1301), 경찰청(ecrm.police.go.kr, 182)

이 방침이 바뀌면 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)에 서비스 화면에 알립니다. 이용약관도 함께 확인해 주세요.