이용 안내
편지를 남기고, 정한 날에 전하는 방법
처음 쓰시는 분은 위에서부터 차례로 읽어 보세요. 편지를 받으신 분은 편지를 받으신 분께로 바로 가셔도 돼요.
이 서비스는
지금 전하기 어려운 마음을 편지로 써 두면, 내가 정한 날에 받는 사람에게 전해 드려요. 엄마의 생신, 아이의 열여덟 번째 생일, 결혼기념일처럼 날짜가 정해진 순간에 쓰기 좋아요.
- 편지는 전달되는 날까지 보관되고, 그 전에는 받는 사람에게 보이지 않아요.
- 전달되는 날 아침, 받는 사람에게 편지를 열 수 있는 링크가 가요. 받는 사람은 가입할 필요가 없어요.
- 받는 사람은 링크에서 답장을 남길 수 있고, 답장은 내 편지함에서 볼 수 있어요.
이 서비스의 편지와 기록은 법적 효력이 있는 유언이 아닙니다. 재산이나 상속처럼 법적 효력이 필요한 내용은 공증이나 자필 유언 등 법이 정한 방식으로 따로 남겨 주세요.
시작하기
로그인
- 로그인 화면에서 이메일 주소를 적고 로그인 코드 받기를 누르세요.
- 메일함에 온 숫자 코드를 칸에 입력하세요. 마지막 칸까지 채우면 바로 로그인돼요.
- 처음이면 이 이메일로 계정이 바로 만들어져요. 비밀번호는 없어요.
메일이 안 보이면 스팸함이나 프로모션함을 확인해 주세요. 코드는 잠시 뒤 만료되니, 오래 지났다면 다른 이메일로 받기를 눌러 새 코드를 받으세요.
내 이름 정하기
처음 로그인하면 오른쪽 위 톱니바퀴 모양의 설정에서 받는 사람에게 보일 이름을 정해 주세요. 편지와 알림 메일에 “○○님이 남긴 편지”로 표시돼요. 받는 사람이 나를 부르는 이름(예: 엄마, 큰아들, 지원)으로 쓰면 자연스러워요.
받는 사람 등록
아래 메뉴의 나의 사람들에서 편지를 받을 사람을 추가해요. 편지를 쓰면서 바로 추가할 수도 있어요.
- 이름
- 필수예요. 편지에 “○○에게”로 표시돼요.
- 관계
- 선택이에요. 예: 어머니, 딸, 오랜 친구.
- 이메일
- 선택이지만 적어 두기를 권해요. 전달되는 날 이 주소로 편지 링크를 보내요. 다른 용도로는 쓰지 않아요.
- 정보가 바뀌면 이름 아래 고치기를 눌러 바꿀 수 있어요. 받는 사람의 이메일이 바뀌었다면 전달일 전에 꼭 고쳐 주세요.
- 이 사람에게 가는 편지(임시저장 포함)가 남아 있으면 지울 수 없어요. 편지를 먼저 정리해 주세요.
편지 쓰기와 예약
- 편지 메뉴에서 새 편지 쓰기를 누르세요.
- 받는 사람을 고르고, 제목과 편지를 써요.
- 언제 전할까요?에서 방법을 고르고 예약하기를 누르면 끝이에요.
- 날짜를 정해서
- 생일, 기념일처럼 정한 날 아침에 전달돼요.
- 때가 오면 전달인이
- 결혼, 입학처럼 날짜를 모르는 순간. 믿는 사람에게 봉인된 편지를 맡겨요. 자세히
- 보관인 합의로
- 열쇠 보관인들이 합의하고 내가 취소하지 않으면 전달돼요. 자세히
임시저장
다 쓰지 못했다면 임시저장을 누르세요. 날짜나 받는 사람이 없어도 저장돼요. 편지 목록의 임시저장에서 이어 쓸 수 있고, 필요 없으면 편지 화면 아래에서 지울 수 있어요.
날짜 규칙
- 전달 날짜는 내일부터 50년 안으로 고를 수 있어요.
- 편지는 그날 오전 9시쯤(한국 시간) 전달돼요.
- 전달까지 7일 이내로 남은 편지는 홈과 편지 목록의 곧 전달될 편지에 모여 있어요.
예약 고치기와 취소
- 예약한 편지를 눌러 내용, 받는 사람, 날짜를 고친 뒤 변경 저장을 누르세요.
- 보내지 않기로 했다면 예약 취소하고 임시저장을 누르세요. 편지는 지워지지 않고 임시저장으로 돌아가요.
- 날짜를 바꾸는 건 전달일 전날까지 할 수 있어요. 전달일 당일에는 오전 9시 전까지 예약 취소만 할 수 있어요.
- 한번 전달된 편지는 고치거나 지울 수 없어요.
전달인에게 맡기기
날짜를 미리 알 수 없는 순간을 위한 방법이에요. 예를 들어 “서윤이 결혼하는 날”에 전할 편지를 동생에게 맡길 수 있어요.
- 편지를 쓰고 때가 오면 전달인이를 골라요.
- “어떤 때에 전할까요?”에 그 순간을 적고, 편지를 맡길 전달인을 골라요. 받는 사람과는 다른 사람이어야 해요.
- 예약하면 전달인에게 “편지를 맡겼어요” 메일이 가요. 이메일이 없으면 나의 사람들에서 그 사람의 링크를 복사해 직접 전해 주세요.
- 그때가 오면 전달인이 자기 링크에서 보내기를 눌러요. 받는 사람에게 바로 편지 링크가 가요.
전달인은 편지 내용을 볼 수 없어요. 봉인된 편지와 “언제, 누구에게”만 보여요.
열쇠 보관인
믿을 수 있는 사람 1~3명에게 “보관인 합의로 열리는 편지”의 열쇠를 맡기는 방법이에요. 서비스는 누구의 사망 여부도 판단하지 않아요. 열리는 조건은 오직 보관인들의 합의와 내 취소 여부예요.
부탁하기
- 나의 사람들에서 그 사람 아래 열쇠 보관인 부탁하기를 누르세요.
- 그 사람에게 부탁 메일이 가요. 그 사람이 자기 링크에서 수락하기를 누르면 열쇠 보관인이 돼요.
편지가 열리는 순서
- 보관인 중 한 명이 자기 링크에서 편지 열람 요청하기를 눌러요.
- 나에게 바로 메일이 가고, 앱 맨 위에 주황색 알림이 떠요.
- 유예 기간(보관인 2명 이상이면 14일, 1명이면 30일) 안에 내가 취소하기: 저는 괜찮아요를 누르면 즉시 멈춰요.
- 유예 기간이 지나고 보관인 과반이 동의하면 보관인 합의 편지가 모두 전달돼요.
알림을 놓치지 않도록 내 이메일을 자주 확인할 수 있는 주소로 쓰세요. 요청이 오면 앱을 열기만 해도 맨 위에서 바로 취소할 수 있어요.
마음 노트와 가족 질문
마음 노트는 질문에 답하며 채우는 기록이에요. 나에 대해, 의료·돌봄 희망, 장례 희망, 반려동물, 디지털 계정, 중요 서류 위치, 남기고 싶은 말 7가지 주제가 있어요.
- 주제마다 맨 위에서 보여줄 사람과 언제부터(지금부터 / 보관인 합의 후)를 정해요. 아무도 고르지 않으면 나만 봐요.
- 고른 사람은 자기 링크에서 그 주제를 읽을 수 있어요.
- 디지털 계정은 서비스 이름과 원하는 처리만, 중요 서류는 위치만 적어요. 비밀번호와 계좌번호는 적지 마세요.
가족이 보낸 질문
나의 사람들은 자기 링크에서 나에게 질문을 보낼 수 있어요(예: “엄마가 내 나이였을 때 꿈은 뭐였어?”). 질문은 홈의 지금 할 일과 마음 노트에 나타나고, 답하면 질문한 사람의 링크에 보여요.
전달되는 날
전달일 아침에 이런 일이 일어나요.
- 편지가 전달됨으로 바뀌고, 받는 사람만을 위한 편지 링크가 만들어져요.
- 받는 사람 이메일로 “○○님이 남긴 편지가 도착했어요” 메일이 가요.
- 내 홈의 최근 알림에 전달 소식이 남아요.
이메일이 없거나 메일이 가지 않았을 때
- 받는 사람 이메일이 없으면 메일은 보내지 않고, 최근 알림으로 알려 드려요.
- 메일 발송에 실패하면 다음 날 아침에 다시 보내요. 최대 5번까지 시도해요.
- 어느 경우든 편지 화면의 받는 사람에게 알림에서 링크를 복사해 카카오톡이나 문자로 직접 전해 주셔도 돼요.
편지 링크를 가진 사람은 누구나 그 편지를 열 수 있어요. 받는 분에게만 전해 주세요.
답장 확인
받는 사람이 답장을 남기면 홈의 최근 알림에 표시돼요. 편지 메뉴의 전달된 편지에서 편지를 누르면 아래쪽에서 답장을 읽을 수 있어요.
편지를 받으신 분께
누군가 당신을 위해 미리 편지를 써 두었고, 그 사람이 정한 날이 되어 편지가 도착했어요.
- 메일이나 메시지로 받은 링크를 누르세요. 가입이나 로그인은 필요 없어요.
- “○○님이 남긴 편지입니다” 화면이 나오면, 마음이 준비되셨을 때 편지 열기를 누르세요.
- 편지 아래에서 답장을 남길 수 있어요. 답장은 편지를 쓴 분에게 전해져요. 한 편지에 30개까지 남길 수 있어요.
- 링크는 언제든 다시 열 수 있어요. 메일을 지우지 말고 보관해 두세요.
- 링크는 받는 분만을 위한 것이에요. 다른 사람에게 전달하면 그 사람도 편지를 볼 수 있어요.
- 카카오톡 안에서 화면이 잘 안 보이면, 오른쪽 위 메뉴의 다른 브라우저로 열기를 눌러 보세요.
부탁받은 분께 (나만의 링크)
편지를 맡았거나, 열쇠 보관인을 부탁받았거나, 편지를 받을 분이라면 나만의 링크를 받으셨을 거예요. 가입 없이 그 링크에서 다음을 할 수 있어요.
- 열쇠 보관인 부탁을 수락하거나 사양하기
- 맡아 둔 편지를 그때가 오면 보내기 (내용은 볼 수 없어요)
- 열쇠 보관인이라면 편지 열람 요청과 동의하기
- 받은 편지와 나에게 보여준 마음 노트 보기
- 편지를 쓴 분에게 질문 보내기
이 링크는 그 사람만을 위한 것이에요. 다른 사람에게 전달하지 말아 주세요.
자주 묻는 질문
로그인 코드가 오지 않아요.
스팸함과 프로모션함을 먼저 확인해 주세요. 짧은 시간에 여러 번 요청하면 잠시 막힐 수 있어요. 몇 분 뒤 다시 시도해 주세요.
예약을 실수로 했어요. 아직 안 보내졌나요?
전달일 오전 9시 전이라면 아직 보내지지 않았어요. 편지를 열어 예약 취소하고 임시저장을 누르면 돼요.
받는 사람이 메일을 못 받았대요.
편지 화면의 받는 사람에게 알림을 확인해 주세요. 보낸 주소가 맞는지 보고, 링크를 복사해 직접 전해 주시면 가장 빨라요. 이메일 주소가 틀렸다면 나의 사람들에서 고쳐 두세요. 앞으로 보낼 편지에 반영돼요.
편지 내용은 누가 볼 수 있나요?
전달 전에는 나만 볼 수 있어요. 전달된 뒤에는 편지 링크를 가진 사람이 볼 수 있어요. 편지는 암호화된 서버에 보관되며, 운영자는 장애 대응처럼 꼭 필요한 경우 외에는 내용을 열람하지 않아요. 운영자도 기술적으로 열 수 없는 방식(종단간 암호화)은 아직 적용되지 않았어요.
앱을 설치해야 하나요?
아니요. 휴대폰이나 컴퓨터의 인터넷 브라우저에서 바로 쓸 수 있어요. 휴대폰에서는 브라우저 메뉴의 홈 화면에 추가를 누르면 앱처럼 열 수 있어요.
탈퇴하거나 내 기록을 지우고 싶어요.
앱 안에서 바로 탈퇴하는 기능은 준비 중이에요. 그 전까지는 admin@insumore.co.kr로 가입한 이메일 주소와 함께 요청해 주시면 처리해 드려요.
이 편지가 유언장 역할을 하나요?
아니요. 법적 효력이 있는 유언은 민법이 정한 방식(자필, 녹음, 공정증서 등)을 따라야 해요. 이 서비스는 마음을 전하는 편지를 위한 곳이에요.
준비 중인 기능
- 전달 7일 전 미리 알려 드리기
- 사진과 음성 편지
- 문자·카카오 알림톡으로 알리기
- 앱 안에서 탈퇴하고 기록 지우기
미리 둘러보고 싶다면 체험용 화면에서 확인할 수 있어요. 체험용 화면의 내용은 실제로 저장되거나 발송되지 않아요.
이 서비스의 편지와 기록은 법적 효력이 있는 유언이 아닙니다.