계정과 데이터를 지우는 방법

앱이나 웹에서 바로 지우기

1. 「하늘에 보내는 편지」 앱이나 웹사이트에 로그인해요.
2. 오른쪽 위 톱니바퀴(설정)를 눌러요.
3. 맨 아래 탈퇴하고 모든 기록 지우기를 누르고, 확인 문구를 적은 뒤 탈퇴하기를 눌러요.

누르는 즉시 지워지며 되살릴 수 없어요.

로그인할 수 없을 때

가입한 이메일 주소에서 admin@insumore.co.kr로 “계정 삭제 요청”이라고 보내 주세요. 본인 확인 후 7일 안에 지우고 결과를 알려 드려요.

지워지는 것

• 계정(이메일, 이름, 휴대폰 번호)
• 모든 편지와 사진(이미 전달된 편지 포함, 받는 분의 링크도 더 이상 열리지 않아요)
• 등록한 사람들의 이름과 연락처, 마음 노트, 가족 질문과 답, 받은 답장, 알림 기록

남는 것

지운 뒤에는 남기는 데이터가 없어요. 법령에 따라 보관해야 하는 기록이 생기면 그 기간 동안만 따로 보관한 뒤 지워요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있어요.